Politique de remboursement
POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT — FLORA BIANCA
Chez Flora Bianca, votre satisfaction est notre priorité. Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat sereine et transparente.
Délai de rétractation Conformément à la loi française (article L221-18 du Code de la consommation), vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.
Conditions de retour
- Le produit doit être non ouvert et non utilisé
- L'emballage doit être intact
- Le retour doit être effectué dans les 14 jours suivant votre demande
Produits non retournables Pour des raisons d'hygiène, les patches ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés.
Remboursement Le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés après réception du retour, via le moyen de paiement initial.
Contact 📧 contact@florabianca.com